Häufige Fragen (FAQ)
1. Ist dies eine Rechtsberatung?
Nein. Wir bieten eine automatisierte Legal-Tech-Hilfe an. Die Plattform führt Sie durch einen regelbasierten Schnelldiagnose-Check und erstellt auf Grundlage Ihrer Antworten und der einschlägigen Schweizer Rechtsprechung einen Dokumentenentwurf. Dies ist rechtlich eine Selbsthilfe-Vorlage. Es ersetzt keine individuelle Rechtsberatung durch eine Anwältin oder einen Anwalt.
2. Wie berechnen sich die gesetzlichen Fristen in der Schweiz?
Unsere Engine berechnet alle Fristen präzise nach Schweizer Recht (Art. 78 Abs. 2 OR / Art. 142 ZPO): Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung des Schreibens bzw. Entscheids zu laufen. Endet die Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem staatlich anerkannten Feiertag des Empfängerkantons, verschiebt sich das Fristende automatisch auf den nächsten Werktag. Gerichtsferien (Stillstand der Fristen) gelten bei vielen zeitkritischen Verwirkungsfristen (z. B. im Miet-, Betreibungs- oder Arbeitsrecht) nicht, weshalb eine rechtzeitige Eingabe zwingend erforderlich ist.
3. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Der Schutz Ihrer Privatsphäre steht an oberster Stelle. Alle Angaben werden lokal in Ihrem Browser verarbeitet, und sensible Daten (Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern) werden über einen integrierten Anonymisierungs-Filter unkenntlich gemacht, bevor sie zur KI-Dokumentenerstellung übertragen werden. Alle Daten auf unseren Schweizer/EU-Servern werden nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
4. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können bequem und sicher mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) sowie mobil mit TWINT bezahlen. Da über 90 % der Anfragen über Smartphones abgewickelt werden, ist TWINT die empfohlene und schnellste Methode.
5. Was passiert, wenn kein Dokument erstellt werden kann?
Sollte die Generierung aufgrund eines API-Fehlers oder fehlender Rechtsquellen fehlschlagen, wird Ihre Zahlung nicht eingelöst bzw. automatisch und vollumfänglich erstattet. Ihr Risiko ist somit gleich null.